欢迎成为合生元会员,请您仔细阅读以下《合生元会员及积分管理规则》(以下简称“《规则》”),包括免除或者限制合生元责任的免责条款及对您的权利限制条款(特别是以粗体标注的内容)。如果您对本《规则》的任何条款表示异议,您可以选择不成为合生元的会员;如您选择成为合生元的会员则意味着您将同意遵守本《规则》下全部规定,并完全服从于合生元的统一管理。

 

第一章总则

第一条本《规则》所述合生元是指合生元集团公司,包括但不限于合生元国际控股有限公司、广州市合生元生物制品有限公司,合生元(广州)健康产品有限公司、广州葆艾婴幼儿护理用品有限公司、合生元(广州)教育管理有限公司以及集团其他关联公司等,亦包括集团后续设立各境内外公司。合生元的会员制度及积分制度的设立宗旨是合生元对于真实终端客户的回馈

第二条您可通过登录合生元妈妈100 APP网站、购买合生元产品后联系门店或拨打合生元客服热线400-830-1055等合生元认可方式以手机号码成功注册后即成为合生元的会员,成功注册后,通过有效销售途径购买合生元产品(合生元明确表明不可积分产品除外)、参与合生元妈妈100 APP 上活动等合生元承认的方式获取积分。

第三条成为合生元会员后,合生元将给予每个会员一个会员账号及相应的密码,该会员账号和密码由会员负责保管;会员应当对以其会员账号进行的所有活动和事件承担法律责任。

第四条 您一经成为合生元会员,除非合生元要求单独开通权限,会员有权利用该账号使用合生元的各个单项服务,当会员使用合生元各单项服务时,会员的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及合生元在该单项服务中发出的各类公告的同意。

第五条 本《规则》由合生元随时更新,除非在更新的《规则》中另行说明,更新后的《规则》自合生元在合生元官方网站上发布即生效,无需另行通知。您在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。

第二章  成长值

第六条 成长值是会员通过登录合生元妈妈100平台进行购物、评价、提问和参与妈妈知道话题并完成成长任务所获得的平台经验值。成长值越高,会员等级越高,享受到的会员特权越大。成长值兑换的优惠券可在合生元妈妈100平台抵扣相应产品金额。

第七条 合生元妈妈100根据会员成长值将会员划分为5个会员等级: V10-100点)、V2101-1000点)、V31001-5000点)、V45001-10000点)、V510000+)。您累积的成长值越高,会员等级就越高,可以享受的会员权益也会更多。

第八条201411日起,会员通过妈妈100App、妈妈100微信商城等完成成长任务即可获得相应的成长值。

成长任务

成长点增减
(单位:点)

当日封顶

线上购物金额

1=1

-

线下购物积分

1积分=1

-

产品评价

20

-

妈妈知道的回答被其他用户赞同

2

20封顶(V1-V2

30封顶(V3

50封顶(V4-V5

追问

2

20封顶(V1-V2

50封顶(V3-V5

在妈妈圈/妈妈知道发布非法/违规内容(包括妈妈圈主题、评论、妈妈知道提问、回答、追问等内容)

-10

-

发布违规的产品评价内容

-30

-

签到

第一天签到=10

-

第二天签到=15

依次类推(每连续多签到一天,可以获得成长点数为比前一天获得的成长点数多5点。

妈妈知道发布问题

2

10封顶(V1-V2

30封顶(V3-V5

采纳别人的答案

5

-

妈妈知道回答问题

5

20封顶(V1-V2

50封顶(V3-V5

妈妈知道回答被提问者采纳

20

-

    
     第九条
每项成长任务获得的成长值受当日封顶的限制。

     第十条合生元郑重提醒会员,若出现下列任意一种或几种不健康成长行为,合生元有权不提前通知会员直接扣除由该行为获取的相应的成长值,情节严重的,合生元有权相应扣除该会员正常获取的成长值以及冻结、关闭会员账号:

(一)通过非公平不正当途径或自问自答、转移买卖积分、送积分等作弊行为获取积分,对于作弊行为的定义及判断,以合生元妈妈100根据系统数据为准;

(二)发布可能会被妈妈知道屏蔽的提问、回答、追问,包括但不限于:

1、不构成问题或者无意义的提问;

2、无关母婴问答的内容,如妈妈100相关的反馈或者疑问;

3、短时间内发布多条提问或者多次发布同样内容的提问;

4、招聘/求职、交易/合作、广告等内容;

5、含有商业名称,标识,联系方式等信息的内容(包括但不限于文字,图片,二维码等);

6、索要或发放产品账号或邀请码相关的问题;

7、任何可能涉及盗版资源获取的问题;

8、羞辱、谩骂、人身攻击、使用不文明用语等破坏妈妈知道良好氛围,令其他用户不悦或者难堪的内容;

9、具有恶意、无聊和灌水性质的提问或者回答;

10、其他涉及政治问题及不适合公开讨论的敏感内容;

11、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容;

12、其他违反相关法律法规的内容。

第三章  积分

第十一条 积分,是指会员通过付款购买合生元产品且交易成功后或参加合生元或合生元指定的其他第三方举办的活动后所获得的促销活动奖励。会员可以使用其有效账户中的有效积分兑换合生元的产品或相关会员服务。会员积分情况可以通过妈妈100APP-我的账户”或“合生元妈妈100微信号-我的积分”或合生元客服热线400-830-1055查询。积分每年123100:00自动清零,逾期自动作废。

第十二条 会员仅可通过如下方式进行积分:

 

积分方式

积分方式

1

妈妈100APP扫码积分

扫产品外包装上的二维码积分

2

合生元微信公众号扫码积分

3

参加妈妈100活动积分

根据活动规则赚取积分

4

销售合生元产品的会员店积分

提供产品外包装上的序列号及积分码积分

5

致电合生元客服热线积分

6

其他合生元任何的积分方式

第十三条 因会员账户提供有误等原因,会员本人可致电合生元客服热线申请撤销积分。会员申请撤销积分需准确说出产品序列号及防伪码,并经过合生元核实判断会员该撤销积分行为并非恶意骗取积分行为,方可撤销原积分记录。

第十四条 除合生元明确告知不能进行积分兑换的合生元产品外,购买大部分在售合生元产品均可获得积分,会员亦可以使用积分兑换大部分在售合生元产品。合生元产品积分值以及兑换值可参考《附件1:合生元产品积分值及兑换值明细》(简称“附件1”)。

第十五条 积分兑换规则:

1、  会员可在积分有效期内根据兑换规则兑换合生元指定产品/礼品或合生元的专属服务;

2、  合生元产品积分值以及会员积分可兑换的价值可参考附件1,具体以妈妈APP公布的实际积分/兑换信息为准。合生元有权随时进行调整;

3、  有效积分,是指会员通过付款购买合生元产品且交易成功后或参加合生元或合生元指定的其他第三方举办的活动后所获得的在有效期内可以正常使用的积分。会员须持有有效积分,方可参与积分兑换;

4、  兑换所用积分,将按会员积分的有效期时限进行扣分,优先扣除积分有效期临近到期的积分;

5、  会员一旦完成积分兑换申请,不可取消或更改订单;

6、  非质量问题,积分兑换的产品/礼品一律不能退换。

第十六条 会员每月获取的积分受限于如下上限:

序号

品类

每自然月每消费者积分盒数上限

1

奶粉系列(含合生元奶粉&素加奶粉&健康时光 Healthy Times奶粉)

不超过12

2

益生菌系列

不超过8

3

辅食系列

不超过24

4

纸尿裤系列

不超过16

5

葆艾系列(除葆艾纸尿裤)

不超过108

6

营养补充剂系列(乳钙、DHA

不超过72

第十七条 合生元郑重提醒会员,若出现下列任意一种或几种情形,合生元有权不提前通知会员直接扣除由该会员以获取的积分,情节严重的,合生元有权冻结、关闭该会员的账号,甚至冻结、清零该账户所有积分:

1、作弊行为,包括但不限于将已购买且积分的产品转手卖给其他任意第三人骗取积分等恶意骗取积分行为。作弊行为二次被发现并确认,情节严重者将被永久封禁;

2、通过人工操作或机器程序等非正常途径积分;

3、就目前而言,每个手机号码、每个收货地址仅对应一个会员账户。包含但不限于以下行为,视为虚假账号:

1)通过人工操作或机器程序批量以同一手机号码注册多个账户;

2)通过人工操作或机器程序批量多个账户使用同一收货地址或同一IP地址;

3)合生元根据该账户积分或兑换情况有合理依据推断该账户为虚假账户。

4、通过人工操作或机器程序等恶意关闭交易的扰乱秩序行为;

5、发布任何违法违规性内容;

6、您不得进行任何侵犯合生元所有网站知识产权的行为,或者进行其他的有损于合生元或其他用户合法权益的行为,包括但不限于:

1)删除或修改合生元所有网站上的版权信息;

2)修改、复制和/或发行合生元所有网站;

3)在合生元所有网站当中内置各种插件程序或者其他的第三方程序;

4)进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解合生元所有网站的行为;

5)使用合生元所有网站外挂和/或利用合生元所有网站当中的BUG来获得不正当的利益;

6)利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏合生元所有网站的服务器软件系统,或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换合生元所有网站的客户端和/或服务器软件系统中的数据,或者非法挤占合生元所有网站的服务器空间,或者实施其他的使之超负荷运行的行为;

7)利用合生元所有网站故意传播恶意程序或计算机病毒。

7、侵害合生元或任何第三方合法权益的其他行为。

第十八条 合生元如因系统维护或升级等而需暂停服务时,将事先公告。若因硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间造成的一切不便与损失,合生元不负任何责任。 由于合生元的调整导致信息丢失和/或其他结果的,合生元不承担任何责任。

第十九条合生元有权根据中华人民共和国法律、法规及规范性文件的变化以及互联网及自身业务的发展情况,不断修改和完善包括本《规则》以及相关附件在内的相关条款。

第二十条 除了合生元会员积分的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外,在中国法律法规所允许的限度内,对于因会员积分计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害,或任何其它性质的损害,合生元、合生元的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。

第二十一条 本协议未涉及的问题参见国家有关法律法规,当本协议与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

第二十二条 欢迎会员注册成为合生元妈妈100会员并参与合生元妈妈100活动,参与合生元妈妈100活动请遵守合生元妈妈100具体活动规则。

 

《附1:合生元产品积分值及兑换值明细》

 

序号

产品名称

积分值

兑换值

1

合生元益生菌冲剂(儿童型)48袋装

420

2,960

2

合生元儿童益生菌粉48袋装

420

2,960

3

合生元超级呵护婴儿配方奶粉

280

4,600

4

合生元超级呵护较大婴儿配方奶粉

280

4,580

5

合生元超级呵护幼儿配方奶粉

280

4,560

6

合生元超级金装婴儿配方奶粉

240

3,660

7

合生元超级金装较大婴儿配方奶粉

240

3,600

8

合生元超级金装幼儿配方奶粉

240

3,580

9

合生元超级金装学龄前儿童配方奶粉

240

3,380

10

健康时光 Healthy Times 有机婴儿配方奶粉 800

240

3,980

11

健康时光 Healthy Times 有机较大婴儿配方奶粉 800

240

3,980

12

健康时光 Healthy Times 有机幼儿配方奶粉 800

240

3,980

13

健素加超级金装较大婴儿配方奶粉

230

3,580

14

健素加超级金装婴儿配方奶粉

230

3,680

15

健素加超级金装幼儿配方奶粉

230

3,480

16

益素加超级金装较大婴儿配方奶粉

230

3,580

17

益素加超级金装婴儿配方奶粉

230

3,680

18

益素加超级金装幼儿配方奶粉

230

3,480

19

智素加超级金装婴儿配方奶粉

230

3,680

20

智素加超级金装较大婴儿配方奶粉

230

3,580

21

智素加超级金装幼儿配方奶粉

230

3,480

22

合生元益生菌冲剂(儿童型)26袋装

220

1,760

23

合生元儿童益生菌粉26袋装

220

1,760

24

合生元金装婴儿配方奶粉

180

2,900

25

合生元金装较大婴儿配方奶粉

180

2,880

26

合生元金装幼儿配方奶粉

180

2,780

27

合生元金装学龄前儿童配方奶粉

180

2,480

28

合生元金装妈妈配方奶粉

170

2,860

29

健素加金装较大婴儿配方奶粉

160

2,580

30

健素加金装婴儿配方奶粉

160

2,680

31

健素加金装幼儿配方奶粉

160

2,480

32

益素加金装较大婴儿配方奶粉

160

2,580

33

益素加金装婴儿配方奶粉

160

2,680

34

益素加金装幼儿配方奶粉

160

2,480

35

智素加金装婴儿配方奶粉

160

2,680

36

智素加金装较大婴儿配方奶粉

160

2,580

37

智素加金装幼儿配方奶粉

160

2,480

38

孕素加金装妈妈配方奶粉

150

2,480

39

合生元呵护婴儿配方奶粉

130

2,380

40

合生元呵护较大婴儿配方奶粉

130

2,280

41

合生元呵护幼儿配方奶粉

130

2,180

42

合生元呵护学龄前儿童配方奶粉

130

1,960

43

合生元呵护学龄前儿童配方奶粉(巧克力味)

130

2,080

44

合生元呵护学龄前儿童配方奶粉(草莓味)

130

2,080

45

葆艾婴儿泡泡浴露500ml

110

1,780

46

超级金装较大婴儿配方奶粉(400g)2阶段

100

1,660

47

超级金装婴儿配方奶粉(400g1阶段

100

1,680

48

健康时光 Healthy Times 有机婴儿配方奶粉 400

100

1,980

49

合生元金装妈妈配方奶粉400

90

1,380

50

合生元金装婴儿配方奶粉400

80

1,300

51

《父母能量》书刊

80

890

52

合生元金装较大婴儿配方奶粉(400g

80

1,280

53

合生元益生菌胶囊30粒装

70

1,360

54

合生元婴幼儿有机大米粉

70

980

55

合生元婴幼儿有机燕麦粉

70

980

56

合生元婴幼儿有机多种谷粉

70

980

57

葆艾婴儿润肤油

70

1,380

58

葆艾金装婴幼儿纸尿裤(XXL)23

60

990

59

葆艾婴儿舒缓按摩油

60

880

60

健素加婴儿配方奶粉3袋装

60

2,590

61

健素加较大婴儿配方奶粉3袋装

60

2,490

62

健素加幼儿配方奶粉3袋装

60

2,390

63

葆艾婴儿洗发香波

50

980

64

葆艾婴儿泡泡浴露

50

980

65

葆艾金装婴幼儿纸尿裤(NB)50

50

1,180

66

葆艾金装婴幼儿纸尿裤(S)42

50

1,180

67

葆艾金装婴幼儿纸尿裤(M)36

50

1,180

68

葆艾金装婴幼儿纸尿裤(L)31

50

1,180

69

葆艾金装婴幼儿纸尿裤(XL)27

50

990

70

合生元婴幼儿大米粉

50

680

71

合生元婴幼儿多种谷粉

50

680

72

葆艾婴儿舒缓润肤露

50

780

73

葆艾婴儿呵护润肤露

50

780

74

葆艾婴儿水嫩润肤露

50

780

75

葆艾婴儿舒缓特润霜

50

780

76

葆艾婴儿呵护特润霜

50

780

77

葆艾婴儿水嫩特润霜

50

780

78

葆艾婴儿舒缓护臀膏

50

780

79

合生元婴幼儿燕麦粉

50

680

80

葆艾婴儿舒缓爽身露

50

780

81

合生元超级金装婴儿配方奶粉180g

50

800

82

合生元超级金装较大婴儿配方奶粉180g

50

780

83

合生元婴幼儿菠菜大米粉

50

880

84

合生元婴幼儿胡萝卜大米粉

50

880

85

合生元婴幼儿番茄大米粉

50

880

86

合生元金装妈妈配方奶粉180g

40

600

87

葆艾柔·金装婴儿纸尿裤(S

40

990

88

葆艾柔·金装婴儿纸尿裤(L

40

990

89

葆艾柔·金装婴儿纸尿裤(XL

40

990

90

葆艾柔·金装婴儿纸尿裤(M

40

990

91

葆艾柔·金装婴儿纸尿裤(NB

40

990

92

健素加婴儿配方奶粉

40

1,980

93

健素加较大婴儿配方奶粉

40

1,890

94

健素加幼儿配方奶粉

40

1,860

95

智素加婴儿配方奶粉

40

1,980

96

智素加较大婴儿配方奶粉

40

1,890

97

智素加幼儿配方奶粉

40

1,860

98

合生元妈妈微囊乳钙咀嚼片(蔓越莓味)

30

480

99

合生元儿童微囊乳钙咀嚼片(水果味)

30

480

100

合生元儿童微囊乳钙咀嚼片(奶味)

30

480

101

合生元儿童益生菌咀嚼片(奶味)30片装

30

630

102

合生元儿童益生菌咀嚼片(草莓味)30片装

30

630

103

葆艾儿童护齿牙膏(快乐草莓味)

30

590

104

葆艾儿童护齿牙膏(泡泡糖味)

30

590

105

葆艾妈妈牙膏

30

590

106

葆艾婴儿安全啃咬牙刷组

30

640

107

葆艾幼儿安全学习牙刷

30

610

108

葆艾儿童护齿牙刷

30

580

109

葆艾孕妇牙刷

30

510

110

葆艾婴儿舒缓泡泡浴露

30

580

111

葆艾婴儿舒缓洗发沐浴二合一

30

580

112

葆艾婴儿呵护泡泡浴露

30

580

113

葆艾婴儿呵护洗发沐浴二合一

30

580

114

葆艾婴儿水嫩泡泡浴露

30

580

115

葆艾婴儿水嫩洗发沐浴二合一

30

580

116

葆艾婴儿柔肤湿巾80

20

280

117

葆艾婴儿水嫩柔肤湿巾(80)

20

280

118

健素加婴儿配方奶粉400

20

980

119

健素加较大婴儿配方奶粉400

20

890

120

健素加幼儿配方奶粉400

20

860

121

葆艾婴儿水嫩柔肤湿巾(30)

10

129

122

葆艾婴儿水嫩柔肤湿巾(8)五连包

10

198

123

7月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 7月龄

0

2,980

124

8月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 8月龄

0

2,980

125

9月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 9月龄

0

2,980

126

10月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 10月龄

0

2,980

127

11月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 11月龄

0

2,980

128

12月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 12月龄

0

2,980

129

13月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 13月龄

0

2,980

130

14月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 14月龄

0

2,980

131

15月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 15月龄

0

2,980

132

16月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 16月龄

0

2,980

133

17月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 17月龄

0

2,980

134

18月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 18月龄

0

2,980

135

19月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 19月龄

0

2,980

136

20月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 20月龄

0

2,980

137

21月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 21月龄

0

2,980

138

22月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 22月龄

0

2,980

139

23月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 23月龄

0

2,980

140

24月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 24月龄

0

2,980

141

25月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 25月龄

0

2,980

142

26月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 26月龄

0

2,980

143

27月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 27月龄

0

2,980

144

28月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 28月龄

0

2,980

145

29月龄组合套装-Q宝丁丁家庭早教包 29月龄

0

2,980

146

30月龄Q宝丁丁家庭早教包-我去上学啦 30月龄

0

2,980

 

备注:合生元产品积分值以及会员积分可兑换的价值可参考上述信息,具体以妈妈APP公布的的实际积分/兑换信息为准。合生元有权随时进行调整。